Termini e condizioni

Processo di Prenotazione

Per effettuare una prenotazione con noi, l’ospite principale deve avere almeno 16 anni. Il numero massimo di ospiti per camera è illustrato nei dettagli dell’occupazione della camera sul sito web. Quando la persona che effettua la prenotazione è diversa dall’ospite principale che assumerà l’occupazione, la persona che effettua la prenotazione può essere ritenuta responsabile per cancellazioni, mancati arrivi e danni come specificato all’interno. Solo l’ospite principale e il gruppo di prenotazione indicato possono utilizzare la proprietà e le sue strutture, eventuali visitatori di terze parti possono accedere solo con il nostro esplicito permesso.

Per garantire qualsiasi prenotazione richiediamo un deposito da pagare in anticipo, l’importo del deposito è =.
I pagamenti del deposito devono essere ‘fondi liquidati’ prima che una prenotazione possa essere confermata. I depositi sono rimborsabili solo secondo le condizioni specificate qui all’interno.

I pagamenti possono essere effettuati online / al telefono utilizzando carta di debito / credito così come tramite bonifico bancario digitale, assegno o deposito di contanti. Eventuali commissioni addebitate dai nostri istituti bancari per il trattamento di assegni non coperti, bonifici bancari o altri pagamenti, devono essere rimborsate dall’ospite principale entro sette (7) giorni dalla richiesta.

Tutti gli ospiti concordano di rispettare in ogni momento la privacy e la pace di tutti gli altri ospiti soggiornanti, dei vicini e dei proprietari. Ci riserviamo il diritto di annullare una prenotazione con effetto immediato se gli ospiti non rispettano questo accordo o causano disturbo / fastidio ad altri ospiti, vicini o proprietari.

Check-in & Check-out

Gli ospiti devono effettuare il check-in e il check-out negli orari indicati di seguito;

• Check-in entro le: 14:00 e prima delle 19:00 il giorno dell’arrivo
• Check-out entro le: 11:00 il giorno della partenza

Condizioni di Cancellazione, Deposito Restituito & Mancato Arrivo

Gli ospiti che necessitano di cancellare una prenotazione devono contattarci il prima possibile. I depositi già pagati vengono restituiti solo in conformità con le seguenti condizioni;

• Cancellazione effettuata 15 giorni o più prima della data di arrivo = Rimborso completo del deposito
• Cancellazione effettuata 14 giorni o meno dalla data di arrivo = 50% del rimborso del deposito
• Cancellazione effettuata 48 ore o meno dalla data di arrivo = Nessun rimborso emesso, importo totale della prenotazione dovuto

Gli ospiti che non arrivano, che sono impossibilitati a partecipare o non si presentano per qualsiasi motivo, perdono il loro deposito pagato e l’intero importo della prenotazione sarà dovuto. Si suggerisce che gli ospiti di prenotazione stipulino un’assicurazione per vacanze / annullamento appropriata dove necessario.

Nell’evento raro in cui dobbiamo annullare la vostra prenotazione, si prega di notare che non possiamo essere ritenuti responsabili per circostanze al di fuori del nostro controllo e che la nostra responsabilità nei vostri confronti è limitata al rimborso di qualsiasi pagamento già effettuato.

Politica di Uso Equo & Appropriato del WiFi

Dove viene fornito l’accesso a Internet WiFi, gli ospiti accettano di utilizzare questo accesso a Internet in modo equo e appropriato. Possiamo monitorare le prestazioni della rete e l’uso dell’utente al fine di mantenere un livello di servizio equo e elevato per tutti i nostri ospiti.

L’accesso a Internet fornito è destinato all’uso generale, come l’accesso al web mondiale, email, messaggistica, social media, streaming leggero di video / musica / media. Non è destinato o idealmente adatto per streaming pesante di media, giochi online, download/ upload estensivi. L’accesso ad attività illegali o l’uso della nostra rete per attività illegali è proibito e sarà segnalato alle autorità locali.

Danni & Oggetti Smarriti

Ci riserviamo il diritto di addebitare all’ospite principale eventuali danni causati durante il corso di una prenotazione da qualsiasi membro del gruppo di prenotazione. Questo include rotture, versamenti, macchie, danni a mobili o arredi. Eventuali danni accidentali devono essere segnalati il più presto possibile per minimizzare i danni e i costi associati. Chiavi / fob / carte di accesso smarriti comporteranno un costo di sostituzione per chiave / fob / carta persa.

Qualsiasi oggetto smarrito, se scoperto e trovato, lasciato dagli ospiti durante il soggiorno sarà conservato per un periodo di 1 mese. Faremo del nostro meglio per riunire gli oggetti smarriti con i loro proprietari, ma non accettiamo responsabilità nella sostituzione di oggetti persi e incoraggiamo gli ospiti a assicurarsi di avere tutti i loro effetti personali prima del check-out. Potremmo offrire di spedire gli oggetti smarriti tramite consegna registrata a spese del proprietario della proprietà, altrimenti si può organizzare un ritiro.

Fumo

Il fumo di qualsiasi prodotto del tabacco, compresi, ma non limitati a, sigarette, pipe, sigarette elettroniche, liquidi elettronici, sigari, tabacco da fiuto o da masticare, è consentito solo in aree designate come indicato in tutti i terreni dell’alloggio ed è in conformità con il Health Act 2006.

Animali Domestici & Cani Guida

Non accettiamo animali domestici in tutto l’alloggio, ad eccezione dei cani guida. / Accettiamo cani ben educati per una tariffa aggiuntiva di £x per cane, fino a un massimo di 2 cani. / Siamo un alloggio che accetta cani e accettiamo cani fino a un massimo di 2 cani.

Parcheggio

Dove viene fornito il parcheggio in loco, gli ospiti accettano di parcheggiare i loro veicoli a proprio rischio.